Çocuk Verisi Koruması
Yürürlük Tarihi: 31 Ağustos 2026 · Son Güncelleme: 31 Ağustos 2026 · Versiyon: 2.4
Chentik, LGS'ye hazırlanan ortaokul öğrencilerine yönelik bir eğitim uygulamasıdır. Kullanıcılarımızın önemli bir kısmı çocuktur. Bu metin, çocuk kullanıcılar için uyguladığımız korumaları ve veli yönetimli kayıt sürecini açıklar.
1. Kayıt Modeli ve Yasal Yaklaşım
Chentik'te çocuk kendi başına hesap açamaz. Hesabı veli açar, çocuk profilini veli oluşturur ve işleme için açık rıza velinin kendisinden alınır.
Uygulama yaş veya doğum tarihi sormaz. Kayıtta yalnızca sınıf düzeyi (LGS yılı) seçilir. Rıza her durumda veliden alındığı için yaş eşiği hesaplamasına gerek kalmaz — bu, yaşa göre farklı rıza kuralları uygulamaktan daha koruyucu bir modeldir.
Yasal çerçeve
- KVKK Madde 3 ve 5: Açık rıza, kişinin hukuki işlem ehliyetine sahip olmasını gerektirir. Çocuklar bakımından bu ehliyet yasal temsilci tarafından tamamlanır.
- Türk Medeni Kanunu Madde 16: Ayırt etme gücüne sahip küçükler, kendilerini borç altına sokan işlemleri yasal temsilcilerinin rızası olmadan yapamaz.
- KVKK Madde 7: Silme hakkı tam olarak uygulanır; veli çocuğun profilini uygulama içinden silebilir.
Türkiye'de çocukların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin özel bir kanun bulunmamaktadır. Chentik, mevcut mevzuatın çocuk lehine en koruyucu yorumunu esas alır.
2. Hizmetin Kapsamı
Chentik yalnızca Türkiye'de, Türkiye'deki LGS sınavına hazırlanan öğrencilere yönelik olarak sunulmaktadır. Türkiye dışındaki kullanıcılara yönelik değildir, başka ülkelerde pazarlanmaz ve başka ülkelerin çocuk koruma mevzuatı kapsamında hizmet sunma taahhüdünde bulunulmaz.
3. Veli Onay Süreci
Adım 1 — Veli kendi hesabını açar
Veli kendi adına kayıt olur; KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı onaylar.
Adım 2 — Veli çocuk profilini oluşturur
Veliye aydınlatma yapılır; işleme için açık rıza ve (isteğe bağlı) yapay zekâ analizi rızası velinin kendisinden alınır. Ad, sınıf düzeyi ve yakınlık bilgisi (anne / baba / vasi) girilir. Doğum tarihi veya yaş sorulmaz.
Adım 3 — Kurulum kodu
Veli, çocuğun profil kartından 6 haneli kurulum kodu üretir. Kod tek kullanımlıktır ve 15 dakika geçerlidir.
Adım 4 — Çocuk cihazını bağlar
Çocuk, "Çocuk girişi" ekranından kodu girer ve ilk girişte kendi PIN'ini belirler. Sonraki girişler PIN ve tanınan cihazla yapılır. Çocuktan e-posta adresi istenmez.
Adım 5 — Kayıtlar
Rıza kaydı; zaman damgası, IP adresi, cihaz bilgisi ve onaylanan metin sürümüyle birlikte saklanır. Kurulum kodu üretimi ve cihaz bağlantısı denetim amacıyla kayıt altındadır.
Veli onayı olmadan hiçbir veri işlenmez. Yapay zekâ analizi ayrıca ve isteğe bağlı bir rızaya tabidir; bu rıza verilmese de uygulamanın tüm temel işlevleri kullanılabilir.
4. Çocuk Hesapları İçin Ek Korumalar
4.1 Veri Minimizasyonu
Chentik, işine yaramayacak hiçbir veriyi toplamaz. Toplanmayanlar:
- Doğum tarihi ve yaş
- Din, mezhep, sağlık, biyometri gibi özel nitelikli veriler
- Konum verisi
- Telefon numarası
- Cihaz parmak izi
- Reklam kimliği (IDFA/AAID)
- Öğrencinin sınavda işaretlediği cevap şıkkı
- Öğrencinin hata nedenine ilişkin beyanı
- Üçüncü taraf analitik verisi (Google Analytics, Mixpanel vb. kullanılmaz)
- Davranışsal profilleme verisi
IP adresi yalnızca açık rıza kaydının hukuken geçerli olması ve hesap güvenliği için tutulur; reklam, izleme veya profilleme amacıyla kullanılmaz.
4.2 İçerik Korumaları
- Hiçbir koşulda reklam gösterilmez — ücretli sürümde de, ücretsiz sürümde de
- Kullanıcı verisi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla kullanılmaz
- Sosyal özellikler (mesajlaşma, arkadaş ekleme, sıralama tabloları) yoktur — çocuk uygulama içinde başka bir kullanıcıyla iletişim kuramaz
- Yapay zekâ soruyu çözmez, cevabı vermez; yalnızca dersi ve konuyu tespit eder
4.3 İletişim Korumaları
- Çocuğa e-posta gönderilmez. Çocuk hesapları e-posta adresi gerektirmez.
- Uygulama içi bildirimler yalnızca eğitim amaçlıdır (tekrar hatırlatmaları)
- Pazarlama veya tanıtım iletisi gönderilmez
5. Veli Hakları
5.1 KVKK Madde 11 Hakları (çocuk adına)
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileri görme ve işleme amacını öğrenme
- Aktarım yapılan üçüncü kişileri öğrenme
- Düzeltme talep etme
- Silinmesini talep etme (Madde 7)
- Otomatik analiz sonucuna itiraz etme
5.2 Veliye Özgü Haklar
- Çocuğun verilerinin işlenmesine itiraz edebilirsiniz
- Verilerin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz
- Açık rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz — yapay zekâ analizi rızası uygulama içinden kapatılabilir; işleme rızasının geri alınması, çocuğun profilinin uygulama içinden silinmesi ya da e-posta ile başvuru yoluyla gerçekleşir
- Çocuğun hesabını uygulama içinden silebilirsiniz — silme anında ve geri alınamaz biçimde gerçekleşir, soru fotoğrafları dâhil
5.3 Hak Kullanımı
- E-posta: merhaba@chentik.app
- Yanıt süresi: 30 gün (KVKK Madde 13)
- Başvuruda bulunması gereken bilgiler için KVKK Aydınlatma Metni Bölüm 9
6. Veri Saklama (Çocuk Hesabı)
| Durum | Saklama |
|---|---|
| Aktif hesap | Hesap aktif olduğu sürece |
| Veli, çocuğun profilini uygulama içinden sildi | Anında ve geri alınamaz biçimde silinir (soru fotoğrafları dâhil) |
| Çocuk hesabını kendisi kapatmak istedi | Yönetilen çocuk hesabı kendini silemez; silme yetkisi velidedir. Çocuk bu talebini veliye iletebilir. |
| E-posta ile silme talebi | En geç 30 gün içinde sonuçlandırılır |
| Şifrelenmiş yedekler | Silme işleminden sonra en fazla 90 gün içinde yedeklerden de silinir |
| Veli rıza kaydı | Hesap süresince saklanır; hesap silindiğinde rıza kaydı da silinir |
7. Yapılmayanlar
Chentik, çocuk kullanıcılar için hiçbir koşulda:
- Reklam göstermez
- Üçüncü taraflara veri satmaz veya kiralamaz
- Verileri pazarlama amacıyla kullanmaz
- Davranışsal profilleme yapmaz
- Konum verisi toplamaz
- Mikrofon erişimi istemez (kamera yalnızca kullanıcının kendi eylemiyle, soru fotoğrafı için kullanılır)
- Çocuğa pazarlama e-postası göndermez
- Sosyal medya platformlarıyla veri eşleştirmez
- Reklam kimliği toplamaz
- Cihazlar arası takip yapmaz
8. Veri Yerleşimi
Çocuklara ait veriler — hesap bilgileri, soru fotoğrafları ve sınav sonuçları dâhil — Türkiye sınırları içinde bulunan sunucularda işlenir ve saklanır.
Altyapı geçişi tamamlanmıştır. Veritabanı, kimlik doğrulama, fotoğraf depolama, yapay zekâ analizi, e-posta gönderimi ve yedekleme Türkiye'dedir. Geçiş öncesi döneme ait şifrelenmiş yedek kopyalar, imha edilene kadar yurt dışındaki eski yedekleme sağlayıcısında bulunmaktadır. Bu kopyalara yeni veri yazılmamaktadır; şifre çözme anahtarı yalnızca veri sorumlusundadır.
9. Kurumsal Yükümlülükler
9.1 VERBİS Kaydı
Veri Sorumluları Sicili'ne (VERBİS) kayıt yükümlülüğü, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarıyla belirlenen eşiklere tabidir. Chentik'in kayıt yükümlülüğü, faaliyetin ölçeği ve mevzuattaki güncel eşikler dikkate alınarak değerlendirilmekte olup, yükümlülüğün doğması hâlinde kayıt yapılacaktır.
9.2 Veri İhlali Bildirimi
Veri ihlali hâlinde KVKK Madde 12 uyarınca:
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na en kısa sürede ve en geç 72 saat içinde bildirim yapılır
- Çocuk verisi etkilenmişse veliye de aynı süre içinde bildirim yapılır
- Etkilenen veri kategorileri ve alınan önlemler açıklanır
10. Çocuğa Yönelik Açıklama
Merhaba!
Chentik hesabını annen ya da baban açar ve sana bir profil oluşturur. Senden yaşını ya da doğum tarihini istemeyiz.
Chentik'te reklam yoktur. Verilerin kimseyle paylaşılmaz. Uygulamada başka kişilerle mesajlaşamazsın, kimseyle yarışmazsın.
Velinin sana vereceği 6 haneli kurulum koduyla kendi cihazından girersin ve kendine bir PIN belirlersin. Sonrasında yanlışlarını çekmeye başlayabilirsin.
Aklına takılan bir şey olursa annene ya da babana sor — onlar bizimle merhaba@chentik.app adresinden iletişime geçebilir.
11. Şikâyet ve Başvuru
Chentik
- E-posta: merhaba@chentik.app
- Yanıt süresi: 30 gün (KVKK Madde 13)
Kişisel Verileri Koruma Kurumu
Chentik'in yanıt vermemesi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde:
- kvkk.gov.tr · Şikâyet formu: kvkk.gov.tr/basvuru
ALO 183 — Çocuk Hakları
Çocuk hakları ihlali şüphesi hâlinde ALO 183 hattına başvurulabilir.
12. Sözlük
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu kişi (KVKK Madde 3)
- Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza (KVKK Madde 3)
- Veli / Vasi: Çocuğun yasal temsilcisi — anne, baba veya mahkemece atanmış vasi
- VERBİS: Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi
13. Versiyon Geçmişi
- v2.4 — 31 Ağustos 2026 — Altyapı geçişi tamamlandı: yedekleme Türkiye'ye alındı. Geçiş dönemi ifadeleri güncellendi; yurt dışında yalnızca imha bekleyen eski şifrelenmiş yedek kopyalar ile kişisel veri içermeyen soru bankası görselleri kaldı.
- v2.3 — 10 Ağustos 2026 — Metin, sistemin fiilî işleyişiyle bire bir hizalandı: din muafiyeti alanı üründen ve metinden kaldırıldı; toplanmayan veri kalemleri (cevap şıkkı, hata nedeni beyanı) eklendi; veri yerleşimi Türkiye olarak netleştirildi, altyapı geçişi süresince yurt dışında tutulan şifrelenmiş yedek kopyası açıkça belirtildi; yapay zekâ bölümü iki platformu da kapsayacak şekilde güncellendi; hizmet kapsamı Türkiye ile sınırlandırıldı
- v2.2 — 5 Ağustos 2026 — Yapay zekâ sağlayıcısı ve barındırma bilgisi güncellendi
- v2.1 — 3 Temmuz 2026 — Kayıt modeli güncellendi: hesabı veli açar, çocuk tek kullanımlık kurulum koduyla cihazını bağlar; yaş / doğum tarihi sorulmaz
- v2.0 — 20 Mayıs 2026 — Veli onayı süreci eklendi
- v1.0 — 15 Mayıs 2026 — İlk versiyon
Çocuk hakları için ALO 183.
Yürürlük Tarihi: 31 Ağustos 2026 · Versiyon: 2.4